<ベストレート保証>公式サイトの予約なら一番お得

よくある質問

予約・ご利用について

Question

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

Answer

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。

Question

支払方法を教えてください。

Answer

オンライン決済(クレジット)または電子請求書(クレジット、銀行振込)がご利用いただけます。

Question

キャンセルポリシーについて

Answer

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日    :宿泊料金の100%
前日    :宿泊料金の100%
7日前から :宿泊料金の 50%
14日前から:宿泊料金の 30%
30日前から:宿泊料金の 20%
90日前から:宿泊料金の 10%
当館の指定日は予約受付した時点から宿泊料金の100%のキャンセル料が発生します。
詳しくは予約カレンダーをご確認ください。

お部屋について

Question

定員は何名ですか?

Answer

定員6名・8名・10名の部屋がございます。10名以上でご利用も可能ですのでお問い合わせください。

Question

ベッドサイズや台数を教えてください

Answer

キングサイズ・クイーンサイズベッドがあります。詳しくは施設案内をご覧ください。

Question

空調はありますか?

Answer

全室エアコン完備しております。リビングには床暖房がございます。

Question

Wi-Fiはありますか?

Answer

はい、無料Wi-Fiを設置しています。

設備について

Question

設備やアメニティは何がありますか?

Answer

詳しくは施設案内をご覧ください。

Question

トイレ・お風呂はありますか?

Answer

全戸に完備しております。

Question

食器類はありますか?

Answer

お皿、グラス、割り箸・フォーク等のカトラリーをご用意しております。

Question

調味料はありますか?

Answer

塩、砂糖、コショウ等をご用意しております。

Question

サウナの利用時間と注意点を教えてください。

Answer

サウナの利用時間の制限はありません。滞在中お好きな時間にご利用ください。
屋外設置の場合は水着やサウナ着等を着用してください。

Question

プールの利用時間と注意点を教えてください。

Answer

プールの利用時間の制限はありません。滞在中お好きな時間にご利用ください。
夜間は周囲の迷惑にならないように騒音などご注意ください。
水着やラッシュガードなどをご持参いただき、必ず着用してください。

その他