<プレオープン期間> 宿泊料金の最大30%OFF(2月28日まで)

よくある質問

予約・ご利用について

Question

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

Answer

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。

Question

支払方法を教えてください。

Answer

オンライン決済(クレジット)または電子請求書(クレジット、銀行振込)がご利用いただけます。

Question

キャンセルポリシーについて

Answer

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日    :宿泊料金の100%
前日    :宿泊料金の100%
7日前から :宿泊料金の 50%
14日前から:宿泊料金の 30%
30日前から:宿泊料金の 20%
90日前から:宿泊料金の 10%
当館の指定日は予約受付した時点から宿泊料金の100%のキャンセル料が発生します。
詳しくは予約カレンダーをご確認ください。

お部屋について

Question

定員は何名ですか?

Answer

定員6名・8名・10名の部屋がございます。10名以上でご利用も可能ですのでお問い合わせください。

Question

ベッドサイズや台数を教えてください

Answer

キングサイズ・クイーンサイズベッドがあります。詳しくは施設案内をご覧ください。

Question

空調はありますか?

Answer

全室エアコン完備しております。リビングには床暖房がございます。

Question

Wi-Fiはありますか?

Answer

はい、無料Wi-Fiを設置しています。

設備について

Question

設備やアメニティは何がありますか?

Answer

詳しくは施設案内をご覧ください。

Question

トイレ・お風呂はありますか?

Answer

全戸に完備しております。

Question

食器類はありますか?

Answer

お皿、グラス、割り箸・フォーク等のカトラリーをご用意しております。

Question

調味料はありますか?

Answer

塩、砂糖、コショウ等をご用意しております。

Question

サウナの利用時間と注意点を教えてください。

Answer

サウナの利用時間の制限はありません。滞在中お好きな時間にご利用ください。
屋外設置の場合は水着やサウナ着等を着用してください。

Question

プールの利用時間と注意点を教えてください。

Answer

プールの利用時間の制限はありません。滞在中お好きな時間にご利用ください。
夜間は周囲の迷惑にならないように騒音などご注意ください。
水着やラッシュガードなどをご持参いただき、必ず着用してください。

その他

Question

花火ができる場所はありますか?

Answer

ございます。詳しくはお問い合わせください。